Question 1

Quel est le SKU groupé pour l’IQ Battery 5P?

Accepted Answer

Le SKU groupé contient une IQ Gateway Metered (ENV-S-EM-230) avec eSW 8.2.x préinstallé et un Communication Kit 2 INT (COMMS-KIT-INT-02).

Question 2

Si j'ai un site existant, dois-je acheter le SKU groupé (ENV-IQ-GWM-CK2-INT-KIT)?

Accepted Answer

Non. Pour un site existant, vous pouvez continuer à utiliser l’IQ Gateway existante et simplement brancher le Communication Kit 2 INT (COMMS-KIT-INT-02). Cependant, l’IQ Gateway existante doit être une passerelle IQ Gateway S Metered avec des CT (transformateurs de courant) installés. Il se peut que la passerelle existante doive subir une mise à jour logicielle lors de la mise en service du système.

Question 3

Si un système PV de branche est déjà équipé d’un système de stockage tiers, puis-je quand même ajouter une IQ Battery 5P?

Accepted Answer

Les IQ Batteries ne peuvent pas être utilisées avec des produits de stockage tiers.

Question 4

De quels autres composants Enphase ai-je besoin lorsque j’installe une IQ Battery 5P avec un onduleur string tiers?

Accepted Answer

Pour intégrer un IQ Battery 5P à un onduleur tiers existant, vous devez installer une IQ Gateway Metered, des Consumption CT, des Production CT et un Communication Kit câblé. Vous pouvez également acheter le SKU groupé de l’IQ Gateway et du Communication Kit au lieu d’acheter ces articles séparément.

Question 5

L’IQ Battery 5P nécessite-t-il un onduleur hybride ou autonome pour fonctionner avec un onduleur string tiers?

Accepted Answer

L’IQ Battery 5P ne nécessite pas d’onduleur hybride ou autonome car il s’agit d’un produit à couplage AC.

Question 6

L’IQ Battery 5P prend-il en charge les systèmes PV avec tous les modèles d’onduleurs de branche tiers?

Accepted Answer

L’IQ Battery 5P Enphase est compatible avec tous les modèles d’onduleurs de branche.

Question 7

Puis-je utiliser un câble Ethernet CAT5 pour les communications de contrôle?

Accepted Answer

Le câble Ethernet CAT5 ne peut pas être utilisé à la place d’un câble de contrôle. Vous devez utiliser un câble de contrôle Enphase ou un câble de contrôle tiers approuvé pour garantir une communication fiable. Reportez-vous à la documentation du produit pour obtenir la liste des câbles de contrôle approuvés.

Question 8

L’IQ Battery 5P peut-elle se charger à partir du réseau électrique?

Accepted Answer

Oui. L’IQ Battery 5P dispose d’un mode de charge à partir du réseau. Ce mode peut être activé à partir des paramètres du système dans l’application Enphase Installer App ou Enphase App.

Question 9

Une seule IQ Battery 5P se charge-t-elle avec l’énergie produite dans toutes les phases?

Accepted Answer

L’IQ Battery 5P se charge avec la puissance produite sur toutes les phases dans les limites admissibles fixées par les restrictions de déséquilibre de phase de l’opérateur de réseau local.

Question 10

Si j’ajoute une IQ Battery 5P, connectée à une phase d’un système triphasé, comment la décharge de l’IQ Battery 5P fournit-elle l’énergie pour les charges sur une phase différente?

Accepted Answer

La charge ou la décharge vers le réseau est mesurée au niveau global. L’IQ Battery se décharge sur une phase pour alimenter les charges sur différentes phases dans les limites autorisées par les restrictions de déséquilibre de phase de l’opérateur du réseau local.

Question 11

L’IQ Battery 5P est-elle compatible avec les M Series Microinverters sur la même IQ Gateway?

Accepted Answer

Les M Series Microinverters ne sont pas directement compatibles avec l’IQ Battery 5P. Pour les rendre compatibles, vous aurez besoin de deux IQ Gateways.

Question 12

Comment puis-je acheter l’IQ Battery 5P?

Accepted Answer

Les installateurs peuvent acheter l’IQ Battery 5P auprès d’un partenaire de distribution Enphase local. Consultez la page Comment acheter pour trouver un distributeur local.

Question 13

Comment obtenir de l’aide?

Accepted Answer

Si vos installateurs sont sur place, vous pouvez contacter notre service clientèle au +33 (0)9 70 73 10 76 (France) / +32 (0)7 848 2728 (Belgique) / 80085850 (Luxemburg), ou par email à l’adresse support_france@enphaseenergy.com, support_nl@enphaseenergy.com.

Question 14

Quelle formation est requise pour installer et mettre en service l’IQ Battery 5P?

Accepted Answer

L’obtention de la certification d’installation Enphase Storage par l'intermédiaire d’Enphase University est une condition préalable obligatoire pour installer et mettre en service l’IQ Battery 5P au Royaume-Uni. Veillez à lire les directives relatives à votre première installation. En outre, vous devez faire réaliser une étude de conception par Enphase avant votre première installation.

Question 15

Où puis-je trouver de la documentation technique sur l’IQ Battery 5P?

Accepted Answer

Les fiches techniques et autres documents techniques relatifs à l’IQ Battery 5P sont disponibles dans le centre de documentation.

Question 16

Où dois-je brancher le connecteur de la résistance de terminaison?

Accepted Answer

Le connecteur de la résistance de terminaison doit être installé aux deux extrémités du système dans le port du connecteur de contrôle.

Question 17

Quelle est la longueur maximale du câble de contrôle pouvant être utilisé dans un système?

Accepted Answer

La longueur maximale est de 100 m.

Question 18

Qu’est-ce que le port PE du Communications Kit?

Accepted Answer

Vous devez connecter un câble de mise à la terre entre le port PE et le tableau électrique général. Il est nécessaire pour mettre à la terre le fil de drainage du câble de contrôle.

Question 19

Le système IQ Battery 5P est-il capable d’effectuer du backup?

Accepted Answer

Le système actuel IQ Battery 5P lancé en France, aux Pays-Bas et en Belgique est uniquement destiné aux applications connectées au réseau.

Question 20

L’IQ Battery 5P peut-elle être installée au sol?

Accepted Answer

Oui. L'IQ Battery 5P peut être installée au sol à l'aide du support IQ Battery 5P Pedestal Mount (SKU : B05-PM-0550-O). Un socle est nécessaire par batterie.

Question 21

Comment ajouter les détails d’un onduleur de branche tiers au Enphase Energy System?

Accepted Answer

Les détails des onduleurs tiers seront ajoutés par l’installateur lors de la mise en service à l’aide de l’application Enphase Installer App et seront visibles dans l’application Enphase App.

Question 22

Qui dois-je contacter pour obtenir plus d’informations?

Accepted Answer

+33 (0)9 70 73 10 76 (France) / +32 (0)7 848 2728 (Belgique) / 80085850 (Luxemburg), ou par email à l’adresse support_france@enphaseenergy.com, support_nl@enphaseenergy.com.

Question 23

Qu’est-ce que l’IQ Relay à installer avec le Enphase Energy System?

Accepted Answer

Dans les installations monophasées, le Q Relay (contrôleur de relais du système de réseau) agit comme un contrôleur de relais de dispositif de déconnexion physique. Lors d'anomalies spécifiées du réseau, le Q Relay déconnecte les micro-onduleurs Enphase du réseau AC, et lorsque les tensions reviennent à la normale et que la fréquence du réseau se situe dans la plage acceptable, le Q Relay reconnecte le système. Le Q Relay en association avec l'IQ Gateway permettent de couper la ligne et le neutre, si nécessaire, conformément aux exigences du réseau. Dans les installations triphasées, le Q Relay multiphasé agit comme un dispositif de surveillance et de déconnexion du réseau et comprend un coupleur de phase intégré pour distribuer les signaux de communication de la ligne électrique entre les phases. Un coupleur de phase externe n'est pas nécessaire lorsque le Q Relay est installé. Le Q Relay à 4 pôles isole toutes les lignes de phase et de neutre et fonctionne avec la IQ Gateway.

Question 24

L’IQ Battery peut-elle être montée sur un mur?

Accepted Answer

Oui. L’IQ Battery 5P est conçue pour être montée au mur et le support de montage mural est inclus dans la boîte.

Question 25

Dois-je avoir des IQ Relays distincts pour la batterie et le système PV?

Accepted Answer

Oui, Enphase exige d'avoir des IQ relays distincts pour le système PV et pour la batterie.

Question 26

Pourquoi l’IQ Battery 5P offre-t-elle une garantie de 15 ans?

Accepted Answer

L’une des valeurs clés d’Enphase est la qualité. Enphase a démontré son engagement envers la qualité à travers huit générations de micro-onduleurs et deux générations précédentes de produits de batterie. Les enseignements tirés de ces produits ont permis à Enphase d’offrir une nouvelle garantie de premier plan avec sa troisième génération de batteries.

Question 27

Comment calculer le nombre de relais IQ Relays nécessaires pour les micro-onduleurs?

Accepted Answer

Vous devez calculer le courant total par phase de la branche du micro-onduleur. Si le courant total par phase est inférieur à 20A, vous pouvez utiliser un IQ Relay monophasé ou un IQ Relay triphasé. (N.B : Selon la norme IEC60364, en utilisant un IQ Cable de section 2,5 mm² un facteur de sécurité de 1,25 s’applique sur le courant maximum admissible. Le courant maximum alors autorisé dans le IQ Cable est de 16 A).

Question 28

Quelle est la durée de la garantie?

Accepted Answer

L’IQ Battery 5P bénéficie en standard d’une garantie de 15 ans, la meilleure du secteur, jusqu’à 6 000 cycles complets.

Question 29

Chaque IQ Battery 5P nécessite-t-elle un Communications Kit?

Accepted Answer

Chaque site ne nécessite qu’un Communications Kit (SKU : COMMS-KIT-INT-02) qui se branche sur l’IQ Gateway via un connecteur USB.

Question 30

Enphase prend-il en charge la surveillance au niveau du module pour les onduleurs de branche tiers?

Accepted Answer

La surveillance au niveau du module n’est pas prise en charge pour les onduleurs tiers car le Production CT mesure la production totale de l’onduleur de branche tiers.

Question 31

Les IQ Batteries peuvent-elles être installées avec des onduleurs tiers monophasés et triphasés?

Accepted Answer

Oui. Les onduleurs tiers monophasés et triphasés sont pris en charge.

Question 32

Enphase contrôle-t-il le fonctionnement de l’onduleur de branche tiers?

Accepted Answer

Enphase ne contrôle pas l'onduleur de branche tiers.

Question 33

Si un système PV dispose à la fois d’un onduleur de branche tiers et d’un micro-onduleur Enphase, puis-je ajouter des IQ Batteries?

Accepted Answer

Actuellement, Enphase ne prend pas en charge l'ajout d’IQ Batteries à cette configuration. Nous prévoyons de prendre en charge cette configuration à l’avenir.

Question 34

Pourquoi le fil de drainage ne doit-il être connecté qu’à une seule extrémité?

Accepted Answer

Lorsqu'il y a deux chemins vers la terre, les fuites de courant peuvent affecter l’impédance caractéristique du circuit et provoquer des pertes de données. C'est pourquoi le fil de drainage ne doit être connecté que d'un seul côté.

Question 35

Dans la boîte de poignées de levage de l’IQ Battery 5P, j’ai trouvé deux poignées. Sont-elles interchangeables?

Accepted Answer

Non. Les poignées sont conçues pour s’adapter au côté gauche et au côté droit de la batterie et doivent être installées de cette manière en raison du plongeur qui offre une sécurité supplémentaire lors du levage.

Question 36

Dois-je commander un jeu de poignées de levage par batterie?

Accepted Answer

Non. Les poignées de levage de l’IQ Battery 5P sont réutilisables. Vous n’avez besoin que d’un seul jeu, et il peut être utilisé sur plusieurs installations et pour plusieurs batteries.

Question 37

Combien d’IQ Batteries peuvent être installées dans un système?

Accepted Answer

Il est possible d’installer jusqu’à 12 unités IQ Battery 5P à l’aide d’une seule IQ Gateway Metered, à condition que la puissance installée ne dépasse pas la limite fixée par l’opérateur du réseau local.

Question 38

Dois-je acheter des IQ Relays distincts pour les connexions monophasées et triphasées?

Accepted Answer

Non, le Q-RELAY-3P-INT est compatible avec les systèmes monophasés et triphasés. Vous devez le configurer en conséquence lors de la mise en service du système.

Question 39

Dois-je prendre en compte l’IQ Relay pour les onduleurs de branche tiers existants lors de l’achat de la batterie?

Accepted Answer

Non, les onduleurs de branche tiers n’ont pas besoin d’IQ Relays.

Question 40

Combien d’IQ Batteries peuvent être installées avec un seul IQ relay?

Accepted Answer

Le IQ Relay a une capacité de courant de 20A par phase. Il permet de connecter une IQ Battery 5P à un IQ Relay monophasé pour les systèmes monophasés. Pour les systèmes triphasés, vous pouvez connecter 1 batterie par phase, soit un total de 3 batteries, avec un IQ Relay triphasé.

Question 41

Si j’ai déjà un Q-RELAY-1P-INT ou un Q-RELAY-3P-INT en stock, dois-je acheter un nouveau IQ Relay (Q-RELAY-1P-INT ou Q-RELAY-3P-INT) pour mettre en service la batterie?

Accepted Answer

Non, l’IQ Battery 5P peut fonctionner avec le Q-RELAY-1P-INT ou le Q-RELAY-3P-INT.

Question 42

Puis-je mélanger le Q-RELAY-1P-INT et le Q-RELAY-3P-INT sur le même site?

Accepted Answer

Oui, il est possible d’avoir les deux versions d’IQ relay sur le même site. Une pour le PV et une pour la batterie.

Question 43

Le système IQ Battery 5P est-il compatible avec l’IQ Energy Router et le système Home Energy Management?

Accepted Answer

Oui, le système IQ Battery 5P est compatible avec l’IQ Energy Router et peut être utilisé avec le système Home Energy Management.

Question 44

Ai-je besoin d’un socle sur chaque site?

Accepted Answer

Non. Vous n’avez besoin d’un socle que sur les sites où vous souhaitez installer la batterie au sol.

Question 45

Is het IQ Battery 5P systeem compatibel met de IQ Energy Router en het Home Energy Management System?

Accepted Answer

Ja, de IQ Battery 5P is compatibel met de IQ Energy Router en kan worden ondersteund als het Home Energy Management System.

Question 46

Als ik Q-RELAY-1P-INT of Q-RELAY-3P-INT al op voorraad heb, moet ik dan nieuwe IQ Relay Q-RELAY-1P-INT of Q-RELAY-3P-INT) kopen om de batterij in bedrijf te stellen?

Accepted Answer

Nee, IQ Battery 5P werkt met Q-RELAY-1P-INT of Q-RELAY-3P-INT.

Question 47

Hoeveel IQ Batteries kunnen met één IQ Relay geïnstalleerd worden?

Accepted Answer

IQ Relay heeft een stroombelasting van 20A per fase. Hiermee kan je één IQ Battery 5P aansluiten met één IQ Relay voor enkelfasige systemen. In geval van meerdere batterijen en voor 3-fasensystemen gebruik je de 3-fasen IQ Relay van 25A.

Question 48

Moet ik bij de aankoop van een accu rekening houden met IQ Relay voor een bestaande string-omvormer van derden?

Accepted Answer

Nee, string-omvormers van derden hebben geen IQ Relays nodig.

Question 49

Heb ik de voetstukbevestiging op elke site nodig?

Accepted Answer

Nee. U hebt alleen een voetstuk nodig op plaatsen waar u de batterij op de vloer wilt monteren.

Question 50

Hoeveel IQ Batteries kunnen er in een systeem geïnstalleerd worden?

Accepted Answer

Er kunnen maximaal 12 IQ Battery 5P units worden geïnstalleerd met één IQ Gateway Metered, op voorwaarde dat de geïnstalleerde stroomcapaciteit binnen de limiet valt die door de lokale netwerkbeheerder is ingesteld.

Question 51

Waarom moet de afvoerdraad slechts aan één uiteinde worden aangesloten?

Accepted Answer

Wanneer er twee routes naar aarding zijn, kan stroomlekkage de karakteristieke impedantie van de schakeling beïnvloeden en gegevensverlies veroorzaken. Daarom moet de afvoerdraad slechts aan één kant worden aangesloten.

Question 52

Hoe voeg ik stringomvormergegevens van derden toe aan het Enphase-systeem?

Accepted Answer

Details van omvormers van derden worden door de installateur toegevoegd tijdens de inbedrijfstelling met behulp van de Enphase Installer App en zijn zichtbaar in de Enphase App.

Question 53

Kunnen IQ Batteries geïnstalleerd worden met zowel enkelfasige als driefasige string-omvormers van derden?

Accepted Answer

Ja. Zowel enkelfasige als driefasige string-omvormers van derden worden ondersteund.

Question 54

Hoe lang is de garantie?

Accepted Answer

IQ Battery 5P wordt standaard geleverd met een toonaangevende garantie van 15 jaar tot 6.000 cycli.

Question 55

Waarom biedt IQ Battery 5P 15 jaar garantie?

Accepted Answer

Een van de belangrijkste waarden van Enphase is kwaliteit. Enphase heeft zijn toewijding aan kwaliteit aangetoond met acht generaties micro-omvormers en twee eerdere generaties batterijproducten. De lessen die we uit deze producten hebben geleerd, hebben Enphase in staat gesteld om met ons batterijproduct van de derde generatie opnieuw een toonaangevende garantie te bieden.

Question 56

Wat is de maximale lengte van de besturingskabel die in een systeem kan worden gebruikt?

Accepted Answer

De maximale lengte is 100 m.

Question 57

Waar moet ik de connector van de afsluitweerstand aansluiten?

Accepted Answer

De connector met de afsluitweerstand moet aan beide uiteinden van het systeem in de poort van de besturingsconnector worden geïnstalleerd.

Question 58

Waar kan ik technische documentatie vinden voor de IQ Battery 5P?

Accepted Answer

Gegevensbladen en andere technische documenten voor de IQ Battery 5P vindt u in het documentatiecentrum.

Question 59

Hoe koop ik de IQ Battery 5P?

Accepted Answer

Installateurs kunnen de IQ Battery 5P kopen bij een lokale Enphase-distributiepartner. Ga naar de pagina hoe te kopen om een plaatselijke distributeur te vinden.

Question 60

Als ik één IQ Battery 5P toevoeg, aangesloten op een enkelfasig systeem in een driefasig systeem, hoe levert de IQ Battery 5P dan stroom voor belastingen op een andere fase?

Accepted Answer

Opladen of ontladen naar het elektriciteitsnet wordt gemeten op geaggregeerd niveau. De IQ Battery ontlaadt zich op één fase om de belastingen op verschillende fasen te ondersteunen binnen de toegestane limieten die zijn ingesteld door de fase-onbalansbeperkingen van de lokale netwerkbeheerder.

Question 61

Laadt een enkele IQ Battery 5P op met het vermogen dat in alle fasen wordt geproduceerd?

Accepted Answer

De IQ Battery 5P laadt op met de stroom die op alle fasen wordt geproduceerd, binnen de toegestane limieten die zijn ingesteld door de fase-onbalansbeperkingen van de lokale netwerkbeheerder.

Question 62

Heeft de IQ Battery 5P een hybride of standalone omvormer nodig om met een stringomvormer van derden te kunnen werken?

Accepted Answer

De IQ Battery 5P heeft geen hybride of standalone omvormer nodig omdat het een AC-gekoppeld product is.

Question 63

Als een string PV systeem al opslag van derden heeft, kan ik dan nog steeds een IQ Battery 5P toevoegen?

Accepted Answer

IQ Batteries kunnen niet samen met opslagproducten van derden gebruikt worden.

Question 64

Controleert Enphase de werking van de stringomvormer van derden?

Accepted Answer

Enphase regelt de stringomvormer van derden niet.

Djup	188 mm
Bredd	550 mm
Höjd	980 mm
Vikt	78,9 kg