Enphase legal notices and policies

Algemene voorwaarden Enphase Installer Network (EIN) programma voor de Europese Unie (Spanje, Nederland, België en Frankrijk)

Bijgewerkt: 28 mei 2025

Als u een Enphase-installateur ("Installateur", "uw" of "u") bent en bent uitgenodigd om deel te nemen aan het Enphase Installer Network ("EIN")-programma ("Programma"), beschrijven deze Enphase Installer Network Program Terms and Conditions (de "Overeenkomst") de voorwaarden die van toepassing zijn op uw deelname aan het Programma. In deze Overeenkomst zijn de Algemene Servicevoorwaarden van Enphase opgenomen die te vinden zijn op de toepasselijke URL hieronder en het Privacybeleid van Enphase dat te vinden is op https://enphase.com/legal/privacy-policy. In geval van strijdigheid tussen deze Overeenkomst en de Algemene Servicevoorwaarden van Enphase, prevaleert deze Overeenkomst met betrekking tot onze deelname aan het Programma, tenzij anders bepaald in de toepasselijke wetgeving. U bent niet verplicht om deel te nemen aan het programma, maar als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van deze overeenkomst, mag u niet deelnemen aan het programma. Deelnemer en Enphase worden in deze overeenkomst elk aangeduid als een "partij" en samen als de "partijen".

1. Deelname

Deelname aan dit Programma geschiedt uitsluitend op uitnodiging. Enphase zal uitnodigingen verstrekken aan geselecteerde Installateurs op basis van criteria die uitsluitend ter beoordeling van Enphase zijn.  Uitnodigingen die op enigerlei wijze zijn doorgestuurd, gekopieerd of gereproduceerd door een andere partij dan Enphase, zijn nietig. Installateurs kunnen de uitnodiging accepteren door zich in te schrijven zoals aangegeven in de uitnodiging. Inschrijving door een Installateur wordt beschouwd als een bevestiging van de Installateur dat hij gebonden is aan de voorwaarden van deze Overeenkomst. Zodra Enphase de inschrijving van Installateur schriftelijk heeft bevestigd, wordt Installateur daarna een "Deelnemer" genoemd en zijn alle voorwaarden van deze Overeenkomst van toepassing.

2. Deelname niveaus

Enphase zal elke Deelnemer toestaan deel te nemen aan het Programma op het niveau Zilver, Goud of Platina (elk een "EIN Tier") op basis van de criteria die zijn uiteengezet in de Programmagids (de "Criteria") die beschikbaar is op de toepasselijke URL voor uw land die hieronder wordt vermeld (de "Programmagids"). Om in een bepaalde EIN-klasse te zijn en te blijven en de bijbehorende voordelen (de "Voordelen") te ontvangen, moet de Deelnemer te allen tijde voldoen aan alle criteria die van toepassing zijn op de betreffende EIN-klasse. Enphase zal periodiek beoordelen of de Deelnemer zich aan deze criteria houdt en kan, op basis van de prestaties van de Deelnemer en de naleving van de criteria, de EIN Tier aanduiding van de Deelnemer wijzigen. Bovendien kan Enphase de Deelnemer op elk moment en om elke reden diskwalificeren van deelname aan het Programma. Indien een Deelnemer van mening is dat hij onjuist is ingedeeld of gediskwalificeerd, of Enphase de EIN Tier toewijzing opnieuw wil laten beoordelen zodat de Deelnemer naar een andere EIN Tier kan worden verplaatst, kan de Deelnemer contact opnemen met EIN@enphaseenergy.com en maximaal twee (2) keer per kalenderjaar om een herbeoordeling verzoeken.

3. Programmavoordelen

De deelnemer ontvangt de voordelen die overeenkomen met de aan hem toegewezen EIN-tier, alle zoals uiteengezet in de programmagids. Enphase kan de voordelen van tijd tot tijd naar eigen goeddunken wijzigen of indien nodig om te voldoen aan toepasselijke wetgeving.

4. Audit en maandelijks bedrijfsoverzicht

a. Audit. Bepaalde EIN-niveaus vereisen periodieke kwaliteitsaudits van de Enphase productinstallatielocaties van de Deelnemer. De Deelnemer stemt ermee in met Enphase samen te werken bij het coördineren van een redelijk aantal audits en zal commercieel redelijke inspanningen verrichten om Enphase (of een niet-concurrerende, onafhankelijke derde auditor geselecteerd door Enphase) te assisteren bij het verkrijgen van toestemming van de klant en toegang tot de locaties, zodat Enphase inspecties kan uitvoeren. Al deze kwaliteitsaudits worden uitsluitend op kosten van Enphase uitgevoerd. Deelnemers op het platina EIN-niveau moeten de financiële gegevens verstrekken waar Enphase (of de door Enphase aangewezen externe accountant) redelijkerwijs om kan verzoeken, niet vaker dan eenmaal per boekjaar, zodat Enphase kan bepalen of de deelnemer gekwalificeerd is om deel te nemen aan het programma op het platina-niveau. Enphase zal de vertrouwelijke financiële informatie van de Deelnemer niet delen met derden (met uitzondering van de door Enphase aangewezen accountant, indien van toepassing) en zal dergelijke informatie strikt vertrouwelijk behandelen. Elke partij draagt haar eigen kosten en uitgaven in verband met een financiële controle op grond hiervan.

b. Maandelijkse bedrijfscontrole. Als u een deelnemer in Spanje bent, stemt u ermee in deel te nemen aan maandelijkse bedrijfsbesprekingen met de verkoopaccountmanager van Enphase. De onderwerpen van de maandelijkse zakelijke besprekingen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, besprekingen over marktaandeel, bedrijfsgroei en producten.

5. Handelsmerklicentie

a. Licentieverlening door Enphase. Met inachtneming van de voorwaarden in deze Overeenkomst verleent Enphase hierbij aan de Deelnemer een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om de Enphase handelsmerken (de "Enphase Merken") te gebruiken in de regio waarin de Deelnemer actief is, uitsluitend in overeenstemming met (i) de Voordelen die van toepassing zijn op de EIN Tier van de Deelnemer, en (ii) toepasselijke richtlijnen voor het gebruik van handelsmerken, gepubliceerd door Enphase op https://enphase.com/trademark-usage-guidelines. Enphase Merken omvatten: (1) de Enphase naam en het Enphase logo, en (2) de Platinum, Gold en Silver EIN Tier logo's (elk een "EIN Tier Badge"). Enphase kan de voorgaande handelsmerklicentie op elk moment beëindigen indien de Deelnemer, naar eigen redelijk oordeel, de hierboven vermelde richtlijnen voor het gebruik van handelsmerken overtreedt.

b. Licentieverlening door de deelnemer. Met inachtneming van de voorwaarden van deze overeenkomst verleent de deelnemer hierbij aan Enphase een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om de naam en logo's van de deelnemer (de "Deelnemersmerken") te gebruiken voor het identificeren van de deelnemer als een installateur van Enphase-producten en een deelnemer aan het programma. De Deelnemer kan zijn goedkeuring van het gebruik van de Deelnemersmerken te allen tijde naar eigen goeddunken intrekken door Enphase hiervan schriftelijk in kennis te stellen, welke intrekking onmiddellijk van kracht wordt, maar in geen geval later dan dertig (30) dagen na de datum van de kennisgeving van de Deelnemer die is verzonden overeenkomstig artikel 18 (Kennisgeving) hieronder, met dien verstande dat een dergelijke intrekking niet vereist dat eerder gepubliceerd of verspreid materiaal wordt teruggeroepen. In geval van intrekking van goedkeuring zal de Deelnemer niet langer recht hebben op de Voordelen.

6. Installateurzoeker

Enphase host een webpagina die zich momenteel bevindt op de toepasselijke URL voor uw land, zoals hieronder vermeld, en die gebruikers in staat stelt Enphase productinstallateurs in hun geografisch gebied te vinden (de "Installer Locator"). Enphase zal reageren op zoekopdrachten op de Installer Locator door informatie over Deelnemers weer te geven, bijvoorbeeld de namen, contactgegevens en EIN Tier Badge voor elke Deelnemer in het gevraagde geografische gebied. Deelnemers die in aanmerking komen, worden weergegeven op volgorde van EIN Tier (Platinum eerst, dan Gold, dan Silver). Installer Locator en de bijbehorende functies zijn mogelijk niet in alle landen of in alle geografische gebieden beschikbaar.  Enphase behoudt zich het recht voor om Installer Locator geheel of gedeeltelijk naar eigen goeddunken te implementeren.

7. Feedback

Indien de Deelnemer naar eigen goeddunken suggesties, opmerkingen of andere feedback verstrekt aan Enphase met betrekking tot Enphase-producten of -diensten ("Feedback"), heeft Enphase het recht de Feedback te gebruiken voor welk doel dan ook, zonder beperking of vergoeding van welke aard dan ook met betrekking tot de Deelnemer en/of diens vertegenwoordigers.

8. Onafhankelijke contractanten 

Deze overeenkomst creëert geen partnerschap, franchise, joint venture, agentschap, fiduciaire of arbeidsrelatie tussen de deelnemer en Enphase, niettegenstaande het gebruik van de term "partner" in deze overeenkomst of de programmagids. Geen van de partijen verklaart bevoegd te zijn enige verplichting, expliciet of impliciet, namens de andere partij aan te gaan of te creëren, noch de andere partij te vertegenwoordigen als agent, werknemer, franchisenemer of in enige andere hoedanigheid. Er zijn geen derde begunstigden van deze overeenkomst. De deelnemer zal geen voorstellen, beloften, garanties of verklaringen doen namens of in naam van Enphase.

9. Installaties

Om deel te nemen aan het Programma zal de Deelnemer ervoor zorgen dat elke installatie van Enphase-producten wordt uitgevoerd in overeenstemming met alle toepasselijke Enphase-documentatie die door Enphase aan de Deelnemer beschikbaar is gesteld, met inbegrip van maar niet beperkt tot het toepasselijke productgegevensblad, de Installatie- en Bedieningshandleiding(en) en de Beknopte Installatiehandleiding. Om twijfel te voorkomen: installaties van Enphase-producten die niet voldoen aan de vereisten van dit artikel, kunnen de beperkte garantie voor de producten ongeldig maken (de beperkte garantie is te vinden op https://enphase.com/installers/resources/warranty).

10. Voorraadbeheer

Om aan het Programma te kunnen deelnemen, zal de Deelnemer een first in first out (FIFO) voorraadsysteem implementeren voor de verkoop van Enphase producten door de Deelnemer. De deelnemer beheert ook de bestelling, levering en opslag van producten op een manier die de potentiële niveaus van overtollige of verouderde voorraad van dergelijke producten minimaliseert. Op geen enkel moment zal de deelnemer Enphase-batterijproducten installeren na de "Energize By"-datum die op de batterij staat vermeld, noch andere Enphase-producten langer dan twintig (20) maanden na de datum waarop deze producten werden vervaardigd.

11. Verzekering

Om deel te nemen aan het Programma, zal de Deelnemer gedurende de looptijd van deze Overeenkomst, op eigen kosten, een Commerciële Algemene Aansprakelijkheidsverzekering in stand houden, inclusief dekking voor bedrijfsgebouwen, operaties, productaansprakelijkheid, contractuele aansprakelijkheid en voltooide operaties met een minimumlimiet van €1.000.000 per gebeurtenis.

12. Afwijzing van garantie 

Tenzij uitdrukkelijk hierin uiteengezet, geeft Enphase geen enkele verklaring of garantie met betrekking tot het Programma, hetzij uitdrukkelijk, impliciet, wettelijk of anderszins, en wijst specifiek alle impliciete garanties af, met inbegrip van impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk, voor zover maximaal is toegestaan door de toepasselijke wetgeving, met inbegrip van met betrekking tot de prestaties, functionaliteit, kwaliteit, voordelen of beschikbaarheid van al het voorgaande. Content wordt door Enphase geleverd "zoals het is" en zoals het beschikbaar is, exclusief enige garantie.

13. Beperking van aansprakelijkheid

Niets in deze Overeenkomst is bedoeld om de aansprakelijkheid van een Partij te beperken voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van grove nalatigheid van die Partij of voor opzettelijk wangedrag, fraude, bedrieglijke onjuiste opgave of bedrieglijke voorstelling van zaken. In alle andere gevallen zijn Enphase, haar gelieerde ondernemingen of hun respectieve vertegenwoordigers of contractanten niet aansprakelijk jegens de deelnemer voor gevolgschade of indirecte schade, of voor winstderving of gegevensverlies, voortvloeiend uit of verband houdend met deze overeenkomst, zelfs indien Enphase op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. De voorgaande aansprakelijkheidsbeperkingen staan los van alle exclusieve rechtsmiddelen die in deze overeenkomst worden uiteengezet. Voor zover maximaal is toegestaan op grond van de toepasselijke wetgeving, zal de totale cumulatieve aansprakelijkheid van Enphase, haar gelieerde ondernemingen en hun respectieve vertegenwoordigers en aannemers die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst in geen geval meer bedragen dan honderd euro (€ 100).

14. Naleving van de wet; ethisch zakendoen

De Deelnemer dient zich te allen tijde te houden aan alle toepasselijke wet- en regelgeving en zal zijn bedrijfsvoering zodanig uitvoeren dat deze Enphase, Enphase-producten of Enphase-diensten in een gunstig daglicht stelt en niet in diskrediet brengt. Bovendien mag de deelnemer zich niet inlaten met bedrieglijke, misleidende, illegale of onethische zakelijke praktijken.

15. Samenwerking bij geschillen.

De Deelnemer zal met Enphase samenwerken met betrekking tot elk onderzoek, geschil of controverse waarbij Enphase betrokken kan raken en waarvan de Deelnemer kennis heeft. Deze medewerking omvat openbaarmaking van relevante documenten en financiële informatie, en gesprekken met het personeel van de Deelnemer. Deze verplichting blijft bestaan na afloop of beëindiging van deze Overeenkomst.

16. Termijn en beëindiging 

Deze Overeenkomst gaat in op de datum waarop Installateur zich inschrijft voor het Programma (wanneer Installateur zich inschrijft voor het Programma zoals aangegeven in de uitnodiging van Enphase). Deze Overeenkomst blijft van kracht totdat deze wordt beëindigd. Elke partij kan deze Overeenkomst op elk moment en om elke reden, of zonder reden, beëindigen door de andere partij ten minste tien (10) dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte te stellen. Niettegenstaande het voorgaande kan Enphase deze Overeenkomst beëindigen of de deelname van de Deelnemer aan het Programma met onmiddellijke ingang beëindigen, na kennisgeving, indien de Deelnemer niet voldoet aan de van toepassing zijnde Programmavereisten zoals uiteengezet in de Programmagids en/of deze Overeenkomst of indien de belangen van Enphase op andere wijze ernstig worden geschaad. Artikel 7, 8, 12, 13, 14, 15, 17, 18, 19 van deze Overeenkomst blijven van toepassing na beëindiging van deze Overeenkomst voor zover dit redelijk is.

17. Toepasselijk recht; rechtsgebied. 

De geldigheid, constructie en uitvoering van deze Overeenkomst en de deelname van de Deelnemer aan het Programma worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland, tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Amsterdam, Nederland. 

18. Kennisgeving. 

Kennisgevingen op grond van deze Overeenkomst (a) door Enphase, worden verzonden aan de persoon die Deelnemer in de Enphase Installer App identificeert als de beheerder van de account van Deelnemer; en (b) door Deelnemer, worden verzonden naar . legal@enphaseenergy.com

19. Algemeen. 

(a) De Deelnemer zal deze Overeenkomst of enige rechten of verplichtingen die hieruit voortvloeien niet toewijzen of overdragen, van rechtswege of anderszins, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Enphase. Elke overdracht in strijd hiermee is nietig. 
(b) Deze overeenkomst vormt de gehele overeenkomst tussen Enphase en de Deelnemer en vervangt alle voorgaande mondelinge of schriftelijke communicaties, handelswijzen en overeenkomsten tussen de Deelnemer en Enphase met betrekking tot het onderwerp hiervan.  
(c) Er kan geen beroep worden gedaan op handelsgebruik om deze overeenkomst te wijzigen. 
(d) Het op enig moment niet afdwingen door Enphase van een van de bepalingen van deze Overeenkomst zal op geen enkele wijze worden opgevat als een verklaring van afstand van dergelijke bepalingen. 
(e) Als een bepaling van deze Overeenkomst niet-afdwingbaar is zoals geschreven, blijft de rest van de Overeenkomst van kracht en wordt de niet-afdwingbare bepaling beperkt of geëlimineerd tot de minimale mate die nodig is zodat deze Overeenkomst verder volledig van kracht en afdwingbaar blijft. 
(f) Elke regel van constructie die stelt dat dubbelzinnigheden in het nadeel van de opstellende partij moeten worden opgelost, zal niet worden toegepast in verband met de constructie of interpretatie van deze Overeenkomst.
 

Legal documents

Overview
Enphase Installer Network Terms and Conditions
United States
Spain
Brazil
Netherlands